De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue o seguinte item.Segundo a ITIL, ...

Julgue o item a seguir, a respeito de noções gerais sobre governança de TI e gerenciamento de serviços.A implantação do gerenciamento de configuração,...

Julgue os itens que se seguem, a respeito do COBIT 4.1. A entrega de valor visa garantir a ligação entre os planos de negócios e de TI, com a definiçã...

Considerando as necessidades apresentadas, julgue o item que se segue, tendo como referência o PMBOK 6.a edição, a ITIL v4 e o COBIT 5. A necessidade ...

Tendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. A implantação ocorrida deveria utilizar uma re...

Acerca do planejamento estratégico de negócios e de TI, assinale a opção correta.

Acerca dos conceitos básicos sobre o ITIL, julgue o seguinte item.O gerenciamento de serviços do ITIL possui dimensões políticas, econômicas, sociais ...

Com base na ITIL (information technology infrastruture library), que objetiva ser uma biblioteca com as melhores práticas do mercado na área de govern...

Com relação ao gerenciamento de processos de negócio, julgue o item subsecutivo.A cadeia de valor enfatiza processos e atividades que adicionam valor ...

De acordo com a biblioteca ITIL (Information Technology Infrastructure Library), julgue o seguinte item.De acordo com a matriz de responsabilidade RAC...

Julgue os itens a seguir, referentes a BPM (Business Process Management) e a computação na nuvem. O BPM permite o gerenciamento do empreendimento por ...