Segundo Bastos e Gondim (2010), a inserção de equipes como unidades de desempenho no cenário das organizações é uma
prática bastante difundida na época atual. Em consequência, é cada vez maior a quantidade de estudos publicados a respeito de
características, funcionamento e possíveis resultados do trabalho de equipes de forma geral. Entretanto, atualmente, inexiste
informação específica sobre a atuação do psicólogo sob essa condição de trabalho – razão pela qual se devem analisar tais
sistemas de modo mais descritivo. Sobre os elementos constitutivos de uma equipe de trabalho, julgue os itens a seguir.
I. Células de trabalho das mais diversas naturezas recebem erroneamente a denominação de “equipe” sem necessariamente
apresentarem as características que permitem a adequada identificação. Podem ser denominados de “equipes de trabalho”
somente as reuniões de pessoas que constituem sistemas dinâmicos e interativos de atos protagonizados por conjuntos de
trabalhadores com habilidades complementares cujas ações laborais são norteadas por metas de trabalho comuns,
tornando-os, dessa forma, mutuamente responsáveis pelo alcance de objetivos.
II. As equipes de trabalho são primordialmente concebidas com a finalidade de promover efetividade da organização. Dessa
forma, define-se o desempenho efetivo das equipes de trabalho como o grau em que os resultados do desempenho das
unidades se aproximam das metas especificadas. A efetividade da organização, por sua vez, é compreendida como um
padrão externo de referência que indica quão bem a organização atende as demandas dos grupos que dela participam.
III. Sendo efetivas em seu desempenho, a fim de contribuírem para a consecução das metas organizacionais, não restam
dúvidas sobre os critérios para mensurar tal efetividade de equipes de trabalho. Tal efetividade deve ser considerada a
partir de indicadores sólidos baseados em critérios de rendimento, tais como peças produzidas com qualidade, redução de
desperdício etc. Parâmetros não consistentes, tais como resultados afetivos positivos e satisfação – apesar de benéficos –
não deveriam se constituir em aspectos adicionados aos indicadores de efetividade.
Assinale a alternativa correta.