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Sobre a comunicação no atendimento ao telefone na administração púb...

📅 2023🏢 FEPESE🎯 Prefeitura de Caxambu do Sul - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2023 pela banca FEPESE no concurso para Prefeitura de Caxambu do Sul - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Dinâmica da Comunicação, Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201772741
Ano: 2023Banca: FEPESEOrganização: Prefeitura de Caxambu do Sul - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao Cliente
Sobre a comunicação no atendimento ao telefone na administração pública, é correto afirmar.


1. O uso de linguagem rebuscada é essencial.

2. O uso correto da língua portuguesa é premissa básica.

3. O uso de linguagem tecnicista é fortemente recomendado.

4. A menção excessiva a siglas específicas do setor público dificulta o entendimento.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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