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A adoção de um marketing holístico tem se tornado fundamental para a sobrevivência das empresas. Neste contexto e consid...

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457941201774012
Ano: 2019Banca: IDECANOrganização: UNIVASFDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos de Marketing de Relacionamento | Estratégias de Vendas
A adoção de um marketing holístico tem se tornado fundamental para a sobrevivência das empresas. Neste contexto e considerando o marketing voltado a serviços, analise as afirmativas a seguir:

I. Marketing holístico define que todas as partes envolvidas com a organização sofrem interferência e se relacionam.
II. O marketing holístico para serviços exige apenas marketing externo e interno.
III. Um exemplo de marketing externo é processo de treinamento e motivação realizado com funcionários para que estes sirvam bem os clientes.

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