Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201776488A qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Quais...1457941201776488Ano: 2023Banca: FUNATECOrganização: Prefeitura de Palmeirante - TODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de ExcelênciaA qualidade do atendimento prestado depende da capacidade de se comunicar com o público e da mensagem transmitida. Quais os 2 tipos de linguagem presentes na Língua Portuguesa:ANorma concretada e difusa.BNorma rígida e flexível.CNorma culta e gíria.DNorma centrípeta e centrífuga.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200707373Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente os principais usuários dos serviços de Ouvidoria.Questão 457941200790230Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a seguinte opção que contribui para o estabelecimento de relações humanas saudáveis.Questão 457941200974011Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a afirmação que é verdadeira sobre o atendimento ao público.Questão 457941201336695Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a assertiva correta sobre o conceito de atendimento pessoal.Questão 457941201353851Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente a estratégia que representa uma abordagem eficaz para lidar com situações de conflito entre familiares ou questões administrativ...Questão 457941201360372Serviço e Atendimento ao CidadãoQual das seguintes ações é um exemplo de comportamento positivo no trabalho em equipe?Questão 457941201419929Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma atitude que é importante ser evitada durante o atendimento ao público.Questão 457941201476152Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale corretamente uma característica importante da linguagem corporal no atendimento ao público.Questão 457941201600086Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qu...Questão 457941201826818Serviço e Atendimento ao CidadãoQual é uma das dicas para manter um bom relacionamento com o usuário do serviço público: