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  4. Questão 457941201782516

A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL ...

📅 2011🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 MEC📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2011 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para MEC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201782516
Ano: 2011Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: MECDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A respeito do gerenciamento de serviços de TI de acordo com o ITIL versão 3, julgue o  item  subsequente.

A publicação sobre estratégia de serviços define objetivos, políticas e orientação para o gerenciamento dos serviços.
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