Qual das seguintes ações é um exemplo de comportamento profissional...

Sobre o uso do celular no serviço, assinale a assertiva que contém um comportamento que deve ser evitado nesse tipo de situação.

Observe as seguintes atitudes e assinale aquela que contribui positivamente para um bom atendimento ao público.

Qual das seguintes funções NÃO é desempenhada por uma Ouvidoria.

Como evitar retrabalhos, atrasos e prejuízos relacionados à comunicação nas instituições:

Assinale corretamente o principal objetivo de uma Ouvidoria.

Em relação ao atendimento do público, sabemos que o atendimento corresponde ao ato de atender, ou seja, ao ato de prestar atenção às pessoas com as qu...