Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201799425Segundo o Guia de boas práticas em contratação de soluções de Tecnologia da Informação no âmbito do Serviço Público, no ...1457941201799425Ano: 2016Banca: FCMOrganização: IF Sudeste - MGDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão e Planejamento de Sistemas de TISegundo o Guia de boas práticas em contratação de soluções de Tecnologia da Informação no âmbito do Serviço Público, no Plano Diretor de TI – PDTI,Adevem abranger ambientes interno e externo, relativamente à área de TI. Porém, deve ser elaborado somente pela equipe de TI, evitando-se influências externas no planejamento estratégico.Bsão definidos, com base nos objetivos da área de TI do órgão, ou seja, com base nas necessidades identificadas pela TI, quais recursos serão necessários contratar (plano de investimentos).Cdeve ser elaborado o plano, considerando-se as estratégias de negócio que serão suportadas no período definido no Planejamento Estratégico Institucional, descrevendo a forma como a TI suportará tais estratégias em um nível macro.Dsomente o planejamento estratégico, relativo à TI, é definido, sendo desnecessária a definição de indicadores de desempenho e planejamento de orçamento.Eé necessário que contenha todo o planejamento de investimentos, captação de recursos, bem como de quantitativo e capacitação de pessoal de todas as áreas envolvidas nos projetos previstos.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200030896Tecnologia da Informação: GovernançaCom base na biblioteca ITIL v.3, avalie as afirmativas a seguir: I- A ITIL pode ser definida como um conjunto de práticas documentadas para auxiliar o...Questão 457941200274811Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o Guia de Boas Práticas em Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação V 2.0, “O Planejamento de TI deve ser materializado em um docum...Questão 457941200316835Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o Guia de boas práticas em contratação de soluções de Tecnologia da Informação no âmbito do Serviço Público, é INCORRETO afirmar que o Plano D...Questão 457941200454785Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a ITIL v3, no gerenciamento de serviços de TI, um dos processos componentes tem destacável importância por procurar restaurar os serviço...Questão 457941200785760Tecnologia da Informação: GovernançaAvalie as informações sobre o Programa MPS.BR que implementou o Modelo de Referência MPS para Software (MR-MPS-SW), detalhado no Guia Geral MPS para S...Questão 457941201077145Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o ITIL(V3), na concepção de Modelos de Serviço, entende-se que a organização pode não ter todas as habilidades necessárias, podendo adotar a d...Questão 457941201220403Tecnologia da Informação: GovernançaDentre os fatores motivadores da corrida pela adoção das práticas reunidas na ITIL V3, pode-se citar o incremento dos seguintes aspectos, EXCETO:Questão 457941201246653Tecnologia da Informação: GovernançaO conceito básico da biblioteca ITIL está fundamentado na definição dos objetivos e das políticas dos serviços (Estratégia de Serviço), implementação ...Questão 457941201276088Tecnologia da Informação: GovernançaA Instrução Normativa N°4, de 11 de setembro de 2014, estabelece alguns conceitos a serem aplicados à contratação de Soluções de Tecnologia da Informa...Questão 457941201907340Tecnologia da Informação: GovernançaA Instrução Normativa N°4, de 11 de setembro de 2014, estabelece alguns conceitos a serem aplicados à contratação de Soluções de Tecnologia da Informa...