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No mapeamento de processos, a ferramenta utilizada na representação do fluxograma das transações integrantes de um processo de prestação de serviço é ...

Acerca de gestão por processos e gestão funcional, julgue o item seguinte.Atingir objetivos externos é meta das organizações estruturadas por processo...

No que diz respeito à modelagem de processos de negócio, julgue os próximos itens.Um processo tem suas métricas de tempo de execução medidas por meio ...

Para garantir que a solução atenda à necessidade do negócio, são realizadas avaliações e validações dos processos, dos acordos de terceirização e das ...

De acordo com o BPM, a decomposição dos processos de negócio por afinidade, objetivo ou resultado desejado é representada por

Com referência à gestão de processos e às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o próximo item.Diagramas, mapas e modelos de...