Para realizar um bom atendimento telefônico na empresa, o funcionário deve

utilizar expressões carinhosas, tendo em vista seduzir o cliente.

ter bom senso, equilíbrio emocional e coerência nas explicações.

estender o diálogo com seu interlocutor até que ele desista da reclamação.

sempre retornar a ligação ao cliente, mesmo que seja em período noturno.

Para realizar um bom atendimento telefônico na empresa, o funcionário deve

A) utilizar expressões carinhosas, tendo em vista seduzir o cliente. | B) ter bom senso, equilíbrio emocional e coerência nas explicações. | C) estender o diálogo com seu interlocutor até que ele desista da reclamação. | D) sempre retornar a ligação ao cliente, mesmo que seja em período noturno.

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