Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, a...

Q: Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE exemplos de processos do estágio Desenho de Serviço (Service Design).

A) Gerenciamento de Mudança, Gerenciamento do Conhecimento, Avaliação. | B) Gerenciamento de Fornecedor, Gerenciamento do Nível de Serviço, Gerenciamento de Mudança. | C) Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento de Fornecedor, Gerenciamento do Nível de Serviço. | D) Gerenciamento da Capacidade, Gerenciamento do Conhecimento, Gerenciamento de Segurança da Informação.

457941201811045

Ano: 2014Banca: FUNDEPESOrganização: IF-SPDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3

Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE exemplos de processos do estágio Desenho de Serviço (Service Design).

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Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, assinale a alterna...

Com relação ao Clico de Vida de Serviço do ITIL, assinale a alterna...