À luz das Instruções Normativas n.º 2/2008 e n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, julgue os itens a seguir. É permitido ao órgão ou ...

Considere que, após a avaliação de uma organização acerca dos processos relativos à qualidade, constatou-se o seguinte: I o processo gerência de portf...

No que se refere a ECM (Enterprise Content Management) e a BPM (automação de processos de negócios), julgue o próximo item.As ferramentas e técnicas d...

Com base nas disposições da Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.A contratação para gestão de processos de tecno...

Com relação à governança de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsequentes.Com base na SLTI MP IN n.º 4/2010, em uma contratação de soluç...

Assinale a opção que indica, no contexto do desenho do serviço da ITIL, o valor da disponibilidade semanal de um serviço acordado para funcionar por 8...

A mensuração de indicadores de processos é

Tendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. Com base no processo de gestão de incidentes, ...

Assinale a opção correta, acerca de engenharia de software.

A respeito do balanced score card (BSC), julgue o ite subsequente.Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura produ...

A respeito dos níveis de capacidade e maturidade do MPS.BR, assinale a opção correta.