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Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item...

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457941201818763
Ano: 2024Banca: QuadrixOrganização: COREN-PRDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework

Acerca da biblioteca ITIL 2011, do banco de dados Oracle, das ferramentas ETL e dos bancos de dados NoSQL, julgue o item a seguir.


De acordo com a biblioteca ITIL 2011, a operação de serviço é responsável por realizar as atividades diárias e os processos necessários para entregar e suportar os serviços de TI, conforme acordado nos SLAs (Service Level Agreements).

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