A administração pública orientada para o cidadão pode ser entendida como um modelo gerencial cujo objetivo
é oferecer serviços públicos de qualidade com menor custo, atendendo de forma adequada às demandas dos
usuários.
A publicação do Decreto nº 9.094/2017 é um avanço para a administração pública voltada para o cidadão.
Sobre o Decreto nº 9.094/2017 é correto afirmar que
A o Ministério da Transparência e Controladoria-Geral da União (CGU) verificará o cumprimento dos limites e
das condições relativos à realização de operações de crédito de cada ente da Federação, inclusive das
empresas por eles controladas, direta ou indiretamente.
B as Comissões de Ética poderão requisitar os documentos que entenderem necessários à instrução probatória
e, também, promover diligências e solicitar parecer de especialista.
C as Comissões de Ética, sempre que constatarem a possível ocorrência de ilícitos penais, civis, de improbidade
administrativa ou de infração disciplinar, encaminharão cópia dos autos às autoridades competentes para
apuração de tais fatos, sem prejuízo das medidas de sua competência.
D o Poder Executivo de cada ente colocará à disposição dos demais Poderes e do Ministério Público, no mínimo
trinta dias antes do prazo final para encaminhamento de suas propostas orçamentárias, os estudos e as
estimativas das receitas para o exercício subsequente, inclusive da corrente líquida, e as respectivas
memórias de cálculo.
E a Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos usuários dos serviços prestados pelo órgão ou
pela entidade do Poder Executivo Federal as formas de acesso a esses serviços e os compromissos e
padrões de qualidade do atendimento ao público.