A respeito dos processos e das funções da operação de serviço da biblioteca ITIL 2011, julgue o item.O processo Gerencia...

A respeito da Instrução Normativa n.° 4/2014 (MPOG/SLTI), julgue o item.As contratações de que trata a referida instrução normativa deverão ser preced...

No CMMI, NÃO é uma prática da área de processo Desenvolvimento de Requisitos (RD):

Considerando a Instrução Normativa n.º 4/2014 do MPOG/SLTI, a elaboração e a fiscalização de contratos de TI e o papel do fiscalizador do contrato, ju...

O CobiT identificou um conjunto de processos de TI e os distribuiu entre quatro domínios, que espelham os agrupamentos usuais existentes em uma organi...

Considere as seguintes afirmações:I. O CMMI-DEV possui duas representações: estagiada e contínua.II. A ISO/IEC 15504 não é uma norma voltada à melhori...

No que diz respeito à biblioteca ITIL 2011 (v3) e à Instrução Normativa (IN) n.o 1/2019, julgue o item.De acordo com essa IN, é permitido se estabelec...

Acerca do COBIT 5, julgue o item. Um dos principais fatores para o desenvolvimento do COBIT 5 inclui a necessidade de se tratar a quantidade de inform...

Considere o cenário relativo ao Gerenciamento de Mudanças em TI em que existe um processo informal que é seguido na maioria mudanças. Porém, tal proce...

Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item. O processo de gerenciamento financeiro pertence ao volume estratégia ...

Com relação à Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS-BR), assinale a alternativa correta.