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Julgue o item a seguir, relativo a relacionamento, excelência e car...

📅 2025🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 InoversaSul📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para InoversaSul. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente, Interações Sociais, Dinâmica Interpessoal.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201823552
Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: InoversaSulDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal
Julgue o item a seguir, relativo a relacionamento, excelência e características emocionais no atendimento ao público.


No atendimento direto ao público, é fundamental que a organização permita que o “pessoal de linha de frente” tenha autonomia para atuar de acordo com cada situação, visto que tal condição demonstra confiança e agilidade.
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