A qualidade no atendimento ao público no serviço público possui alg...

A qualidade do serviço de atendimento ao público, tanto no âmbito estatal quanto no da iniciativa privada, apresenta-se como um desafio constante. [.....

São consideradas características essenciais para tornar o trabalho em equipe mais eficaz, EXCETO:

Relativamente à técnica de atendimento ao público ao telefone é correto afirmar, EXCETO:

Leia as assertivas e marque a resposta CORRETA. O bom atendimento deve envolver uma interação multivariável eficiente entre os seguintes elementos: I....

A questão está relacionada ao tema comunicaçãoAnalise as assertivas que seguem e marque a INCORRETA:

Com relação às diferentes possibilidades e formas de trabalho em equipe é possível afirmar, EXCETO:

Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica de gestão da qualidade no ambiente de serviços:

Um dos maiores desafios do Serviço Público é o atendimento presencial ao usuário e ao cidadão de um modo geral. Analise as afirmativas abaixo. I. Tran...

Sobre os requisitos básicos para o bom funcionamento de uma equipe de trabalho, marque V para as assertivas Verdadeiras e F para as assertivas Falsas ...