Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201828641

Quem atua na recepção lida com diversos grupos (stakeholders), como...

📅 2025🏢 ADM&TEC🎯 Prefeitura de João Alfredo - PE📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2025 pela banca ADM&TEC no concurso para Prefeitura de João Alfredo - PE. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201828641
Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
Quem atua na recepção lida com diversos grupos (stakeholders), como público, gestores e outros setores. Qual opção melhor resume esse trabalho de observação e envolvimento?
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200293356Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. O agente público é responsável pelo cumprimento das próprias atividades e, portanto, deve buscar sempre conhecer as m...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200296986Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. Para o bom atendimento, é necessário que o serviço atenda a uma real necessidade do usuário, isto é, a informação dev...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200719972Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. De modo geral, o servidor público municipal proativo é aquele que mantém a qualidade de um agente que se antecipa nas...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200780853Serviço e Atendimento ao Cidadão

Analise as informações a seguir: I. Uma das diretrizes do atendimento ao usuário do serviço público é tratar todo e qualquer usuário com cortesia, res...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201211514Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. O acesso às informações sobre os serviços da organização nunca contribui para a melhoria do atendimento aos usuários....

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201572304Serviço e Atendimento ao Cidadão

Leia as afirmativas a seguir: I. A reciclagem permite reduzir a quantidade de resíduos encaminhados ao aterro sanitário com consequente aumento da vid...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Fundamentos do AtendimentoQuestões do ADM&TEC