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O Diagrama de causa e efeitos ou espinha de peixe é usado para identificar a relação existente entre o resultado indesej...

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457941201829000
Ano: 2018Banca: UFMTOrganização: Prefeitura de Várzea Grande - MTDisciplina: Técnicas de Secretariado e AssessoriaTemas: Organização e Métodos
O Diagrama de causa e efeitos ou espinha de peixe é usado para identificar a relação existente entre o resultado indesejado de um processo e os possíveis fatores que podem ter contribuído para esse resultado. Essa ferramenta, na década de 1960, foi criada por
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