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Todo funcionário que atua no atendimento ao público deve observar o...

📅 2018🏢 FEPESE🎯 CELESC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca FEPESE no concurso para CELESC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Fundamentos do Atendimento, Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201830487
Ano: 2018Banca: FEPESEOrganização: CELESCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
Todo funcionário que atua no atendimento ao público deve observar os seguintes aspectos na sua atuação profissional:


1. Cortesia
2. Paciência
3. Disposição em auxiliar
4. Presteza
5. Pressa


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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