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Julgue o item seguinte, relativo a componentes e processos do modelo ITIL v3.O gerenciamento financeiro para serviços de TI administra os requisitos d...
Gerenciamento de capacidade é o processo que visa garantir a capacidade de processamento e armazenamento requerida, tendo forte interação com o proces...
Em relação à ITIL 4, julgue o item que se segue.A prática de gerenciamento de projetos da ITIL visa garantir que eles sejam entregues da forma esperad...
Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do softwa...
De acordo com o COBIT versão 4.1, julgue o item subsequente.O gerenciamento do processo denominado assegurar a conformidade com requisitos externos, q...
No que diz respeito ao gerenciamento de projetos, julgue o item subsequente. O PMBOK 6 orienta que uma revisão de fase seja realizada ao final de cada...
Com base nas instruções normativas (IN) n.os 02 e 04 da Secretaria de Logística e Tecnologia da Informação do Ministério do Planejamento, julgue o ite...
No que diz respeito à continuidade dos serviços de TI, julgue o seguinte item.A abordagem da fortaleza é adequada a centros com grandes computadores, ...
Julgue o próximo item, relativo à governança de TI, à NBR ISO/IEC 38500:2009, ao COBIT 5 e ao DevOps.A NBR ISO/IEC 38500:2009 está alinhada à área cha...
Com referência ao COBIT 5, ao ITIL V3 2011 e ao PMBOK 5, julgue o item subsequente.O gerenciamento de serviços é um conjunto de habilidades da organiz...