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  4. Questão 457941201840410

A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o ...

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457941201840410
Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: STFDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
A respeito da ITIL V3, julgue os itens subsecutivos.

O service design package (SDP) é encaminhado pela estratégia para o estágio de desenho que, a seguir, o envia para a transição. A partir dele, são realizadas as atividades de transição de serviços de construção, testes, operação e posterior suporte do serviço.
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