Um aspecto bastante negativo e que poderá impactar a qualidade do atendimento prestado ao público se refere à desorganização. Um ambiente de trabalho malcuidado e com profissionais displicentes poderá causar uma má impressão. As
organizações bem como seus colaboradores devem se atentar
para que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado; todos devem prezar por uma boa apresentação
pessoal. Sobre a contribuição da apresentação pessoal para
um atendimento público eficaz, marque V para as afirmativas
verdadeiras e F para as falsas.
( ) Vestir-se bem em um setor de atendimento ao público
significa utilizar visual discreto e roupas limpas e não
amarrotadas.
( ) Bermudas e chinelos, camisetas e bonés com frases polêmicas ou politizadas são tolerados, desde que estejam em
boas condições.
( ) Usar o crachá de identificação em local visível.
A sequência está correta em