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  4. Questão 457941201845828

Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em ...

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457941201845828
Ano: 2022Banca: FCCOrganização: PGE-AMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4
Durante um estudo comparativo entre práticas de gestão de infraestrutura, um Técnico observou que a ITIL V4 se ocupa em definir quatro dimensões essenciais no processo de cocriação de valor para clientes e outras partes interessadas. Uma dessas dimensões é:
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