Um dos benefícios da adoção do ciclo de vida de serviço da ITIL consiste na obtenção de maior clareza na demonstração do...

O COBIT não suporta nem define nível de maturidade.

A direção de determinado órgão delegou ao analista de TI as seguintes atividades, para serem executadas em prol da implantação da gestão e governança ...

O suporte à governança de TI é provido por um framework que visa garantir alinhamento ao negócio, maximização de benefícios, uso responsável dos recur...

Considerando as necessidades apresentadas, julgue o item que se segue, tendo como referência o PMBOK 6.a edição, a ITIL v4 e o COBIT 5. A necessidade ...

No que se refere ao gerenciamento de serviços de TI, julgue os itens subsequentes, com base no ITIL v3. O escopo da melhoria do serviço continuada inc...

Julgue o próximo item, a respeito dos fundamentos de COBIT 5.O COBIT divide os processos de governança e gestão de TI da organização em dois domínios,...

Com relação à norma ISO/IEC 12.207, julgue os itens a seguir.A criação, pela organização, da infraestrutura necessária à execução dos outros processos...

Acerca da estratégia de governança digital, julgue o item que se segue.A utilização de tecnologias emergentes para o tratamento de grandes volumes de ...

Julgue o item a seguir, referente a ferramentas de integração assíncrona, microsserviços, arquitetura orientada a serviços e gerenciamento de serviços...

Continuidade de negócio de uma organização é a capacidade estratégica e tática dessa organização de responder a incidentes e interrupções de negócios,...