Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Tecnologia da Informação: Governança/
  4. Questão 457941201858267

O processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 utiliza perguntas...

📅 2013🏢 FCC🎯 MPE-MA📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

Esta questão foi aplicada no ano de 2013 pela banca FCC no concurso para MPE-MA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201858267
Ano: 2013Banca: FCCOrganização: MPE-MADisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
O processo de Gerenciamento de Mudança da ITIL v3 utiliza perguntas que são conhecidas como os 7Rs. A primeira pergunta é “Quem requisitou a mudança?” e refere-se ao primeiro R (raise).
As outras 6 perguntas são apresentadas abaixo.
− Qual é _____ da mudança?
− Qual é _____ requerido a partir da mudança?
− Quais são _____ envolvidos na mudança?
− Quais _____ necessários para entregar a mudança?
− Quem é _____ por construir, testar e implantar a mudança?
− Qual é _____ entre esta mudança e outras mudanças?
Os outros 6 Rs que completam estas perguntas são, respectivamente,
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200430192Tecnologia da Informação: Governança

A norma NBR ISO/IEC 27001:2013 fornece requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da ...

#Ciclo PDCA
Questão 457941200465653Tecnologia da Informação: Governança

Dentre as estratégias de planejamento de TI, está a de barreira de entrada, que é alcançada

#Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação
Questão 457941200632584Tecnologia da Informação: Governança

A questão seguinte, deve ser respondida considerando-se a atualização realizada na ITIL v3 em 2011. Considere: I. Restaurar a operação normal do servi...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941200705317Tecnologia da Informação: Governança

O nível de maturidade em que se encontra uma organização permite prever o seu desempenho futuro ao executar um ou mais processos. O MR-MPS define sete...

#Melhoria de Processo do Software Brasileiro
Questão 457941201610561Tecnologia da Informação: Governança

Considere que o Tribunal Regional do Trabalho está implantando as melhores práticas da ITIL v3 (atualizada em 2011). Nesta implantação, um Técnico est...

#ITIL Framework#ITIL Version 3
Questão 457941202080882Tecnologia da Informação: Governança

O processo de tratamento de incidentes deve seguir algumas atividades formalizadas. De acordo com a ITIL v3, 2011, o ciclo de vida do gerenciamento de...

#ITIL Framework#ITIL Version 3

Continue estudando

Mais questões de Tecnologia da Informação: GovernançaQuestões sobre ITIL FrameworkQuestões do FCC