Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201858289Julgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. A resistência à mudança por parte de...1457941201858289Ano: 2025Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ANMDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: Gestão e Planejamento de Sistemas de TIJulgue o próximo item, relativo a técnicas e ferramentas de gestão de planejamento. A resistência à mudança por parte de funcionários pode comprometer a implementação de estratégias.ACERTOBERRADOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200315553Tecnologia da Informação: GovernançaA denominada entrega de serviços é a área do ITIL que se ocupa dos processos de planejamento e entrega dos serviços de TI e da conservação de um alto ...Questão 457941200320540Tecnologia da Informação: GovernançaAs soluções de TI precisam ser identificadas, desenvolvidas ou adquiridas, assim como implementadas e integradas ao processo de negócio, para que os p...Questão 457941200393739Tecnologia da Informação: GovernançaUma central de serviços (service desk) é responsável por atender às chamadas e requisições dos usuários, compondo-se de gerente e supervisor da centra...Questão 457941200652573Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item subsecutivo a respeito de tecnologia da informação (TI) na administração pública.De acordo com a Instrução Normativa n.º 4/2014, a espec...Questão 457941201090081Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item que se seguem, a respeito da ITIL 4. As quatro dimensões de gerenciamento de serviço definidas pela ITIL 4 são: organizações e pessoas; ...Questão 457941201140269Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito de software livre e das licenças encontradas em suas distribuições, julgue o item seguinte.Em termos de licenciamento, todo programa que se...Questão 457941201160753Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, considerando a ITIL 4. Na ITIL 4, o gerenciamento de incidentes e o gerenciamento de problemas foram unidos em uma única práti...Questão 457941201323489Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao documento MPS-BR, julgue o item subsecutivo.O estabelecimento de requisitos para liberação de serviços e os acordos com as partes intere...Questão 457941201471425Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca do CMMI-DEV 1.2, julgue os itens subsecutivos. Caso determinada organização afirme possuir nível de maturidade 3, o processo gestão de contrato...Questão 457941202059684Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de configurações (configuration management) auxilia o processo de gerenciamento de crises, uma vez que possibilita a identificação dos...