Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201858536Acerca do trabalho em equipe, julgue o item.Uma equipe pode ser entendida como um conjunto ou um grupo de pessoas com ha...1457941201858536Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREFITO-10ª Região(SC)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Colaboração em EquipeAcerca do trabalho em equipe, julgue o item.Uma equipe pode ser entendida como um conjunto ou um grupo de pessoas com habilidades complementares, comprometidas umas com as outras, e com um plano de trabalho bem definido.AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200183238Serviço e Atendimento ao CidadãoO objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance por meio do fornecimento de informações, dados, críti...Questão 457941200415945Serviço e Atendimento ao CidadãoEm relação ao trabalho em equipe no atendimento ao público, julgue o item abaixo. Cada vez mais, os usuários estão cientes de que o serviço público de...Questão 457941200831970Serviço e Atendimento ao CidadãoPara uma organização se destacar, nos dias atuais, a qualidade no atendimento é fundamental. Pode-se afirmar que qualidade no atendimento significa sa...Questão 457941201093593Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca do trabalho em equipe, julgue o item.Grupos pequenos tendem a ter indivíduos não atuantes, mas que serão beneficiados pelos resultados.Questão 457941201300546Serviço e Atendimento ao CidadãoAcerca da comunicabilidade, julgue o item.A fonte é o produto físico codificado pelo emissor.Questão 457941201403432Serviço e Atendimento ao CidadãoCom relação ao atendimento ao público, julgue o item. O estilo agressivo apresenta uma relação tática com os outros e tende a desvalorizá-los por meio...Questão 457941201534489Serviço e Atendimento ao CidadãoDurante o processo comunicativo, o elemento que representa aquele que recebe a informação transmitida é denominadoQuestão 457941201949050Serviço e Atendimento ao CidadãoUm servidor que atenda vários clientes ao mesmo tempo, presencialmente e ao telefone, de forma empática, contando suas histórias engraçadas de vida e ...Questão 457941201993845Serviço e Atendimento ao CidadãoA respeito de comunicação, julgue o item.A principal barreira da comunicação é de tipo psicológico‐emocional; trata‐se da tendência de criticar e repr...Questão 457941201998034Serviço e Atendimento ao CidadãoQuanto à técnica de atendimento ao telefone, julgue o item.Quando é preciso inserir informações no sistema durante a conversa telefônica com o cliente...