Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201864821O uso de outsourcing é evitado no ITIL v.3, então qualquer interface externa de negócio que agregue valor deve ser forne...1457941201864821Ano: 2013Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: INPIDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3Texto associadoJulgue os itens a seguir, relativos aos fundamentos do ITIL v.3. O uso de outsourcing é evitado no ITIL v.3, então qualquer interface externa de negócio que agregue valor deve ser fornecida por pessoal especializado interno. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200227463Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito da ABNT:NBR ISO/IEC 20000, julgue o item subsequente.A ISO 20000 formaliza a inclusão das práticas da ITIL v4.Questão 457941200327229Tecnologia da Informação: GovernançaCom relação ao ITIL v4 e ao COBIT 2019, julgue o seguinte item. Entre os princípios de um sistema de governança indicado pelo COBIT, destaca-se a fusã...Questão 457941200574429Tecnologia da Informação: GovernançaA ITIL (information technology infrastructure library) é uma biblioteca de melhores práticas criada como resposta a uma demanda do governo britânico p...Questão 457941201180356Tecnologia da Informação: GovernançaO catálogo de serviço é a única parte do portfólio de serviço de TI visível aos clientes, pois inclui informações a respeito das entregas, preços e po...Questão 457941201183666Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca da etapa de controle do ciclo PDCA, julgue o item seguinte.A função controle, caracterizada como ex post, ,deve ser realizada apenas ao final d...Questão 457941201374691Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com a Lei n.º 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação), julgue o item a seguir. O acesso à informação compreende, entre outros, o direito de...Questão 457941201824237Tecnologia da Informação: GovernançaCom base no que dispõe a Instrução Normativa n.º 4/2014 do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, julgue o item subsecutivo.A fase de gestão ...Questão 457941201925926Tecnologia da Informação: GovernançaEm conformidade com o COBIT 5, processos, estruturas organizacionais e informação são categorias de habilitadores descritos no princípioQuestão 457941201946125Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, referente a ferramentas de integração assíncrona, microsserviços, arquitetura orientada a serviços e gerenciamento de serviços...Questão 457941202082701Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item seguinte, quanto às funções do fiscalizador do contrato e do preposto no âmbito de contratos de bens e serviços de TI, bem como às sançõ...