Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201871854

O conjunto formado pelas características pessoais e pelas atitudes ...

📅 2017🏢 Quadrix🎯 CONTER📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca Quadrix no concurso para CONTER. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201871854
Ano: 2017Banca: QuadrixOrganização: CONTERDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência
O conjunto formado pelas características pessoais e pelas atitudes tomadas no ambiente de trabalho determina qual é a postura profissional do funcionário. No mercado atual, apostar em um comportamento de excelência é um diferencial para se obter um bom desempenho na profissão. Dentre as alternativas a seguir, assinale a conduta inadequada com relação à postura profissional.
Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200205174Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.Saber as normas da empresa, conhecer o fluxo de informação e logística e entender os cami...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200223797Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público é importante para qualquer tipo de organização e pode ser um diferencial importante entre as empresas. Considerando essa info...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Percepção de Valor do Cliente#Atendimento de Excelência#Estratégias de Vendas#Qualidade do Atendimento#Dinâmica Vendedor-Cliente
Questão 457941201372410Serviço e Atendimento ao Cidadão

Uma das maiores queixas com relação ao serviço público no Brasil refere-se à qualidade no atendimento ao público. O atendimento ao público é uma impor...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201875281Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca do atendimento ao público, julgue o item. Órgãos que buscam a qualidade do atendimento direcionam o olhar interno e externo para cortesia, bene...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201919504Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto ao atendimento com qualidade, julgue o item que segue.O serviço prestado deve atender a uma real necessidade do usuário, devendo esse serviço s...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201939950Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento ao público é um diferencial competitivo do mercado, seja ele no Setor Público ou no setor privado. Considerando essa informação, julgue ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Quadrix