Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201873366Em ITIL v4, as atividades conjuntas realizadas por um provedor e um consumidor de serviços, para garantir a cocriação co...1457941201873366Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: APEX BrasilDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Em ITIL v4, as atividades conjuntas realizadas por um provedor e um consumidor de serviços, para garantir a cocriação contínua de valor com base nas ofertas de serviços acordadas e disponíveis, correspondem à definição deAgerenciamento de relacionamento de serviços.Bprestação de serviços. Cconsumo de serviços.Drelacionamento de serviços. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200122766Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.O gerenciamento do talento e da força de trabalho constitui prática de gerenciamento técnico.Questão 457941200331650Tecnologia da Informação: GovernançaO COBIT se baseia em cinco princípios básicos para fornecer modelos de governança e gestão de TI. O princípio que possui a especificidade de proporcio...Questão 457941200486482Tecnologia da Informação: GovernançaNo mencionado modelo, é possível haver controles específicos vinculados a aplicações e integrados aos processos de negócio, que os suportam por meio d...Questão 457941200823276Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o item a seguir, a respeito dos processos de gerenciamento de infraestrutura de acordo com o ITIL versão 3.Considere a seguinte situação hipoté...Questão 457941201296147Tecnologia da Informação: GovernançaA governança de TI, de responsabilidade da equipe técnica de TI, compõe-se da estrutura organizacional, dos processos e das lideranças, e tem por obje...Questão 457941201326248Tecnologia da Informação: GovernançaAcerca de governança de TI (COBIT 5), julgue o item subsecutivo.O COBIT 5 é compatível com o gerenciamento ágil de processos na área de TI e, por isso...Questão 457941201376286Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao Guia de Comitê de TI do SISP, julgue o próximo item.Na fase de planejamento das comunicações, o processo que identifica as partes intere...Questão 457941201495749Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas definições de modelos CMMi e de qualidade de software, julgue o item seguinte.No nível de capacidade 3, nível definido, é considerada a e...Questão 457941201560398Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere ao ITIL V3, julgue os itens subsequentes.Controlar informações de componentes dos serviços e sua infraestrutura é um dos objetivos do...Questão 457941201868568Tecnologia da Informação: GovernançaCom base nas disposições da Instrução Normativa do MPOG/SLTI n.º 4/2010, julgue os itens que se seguem.É vedada a previsão, em edital, de que os quadr...