Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201880550Com base na seção “Gestão de incidentes da segurança da informação” da norma ISO/IEC 27002:2005, é possível tratar os in...1457941201880550Ano: 2011Banca: FCCOrganização: INFRAERODisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | COBIT 4.1 | COBIT FrameworkCom base na seção “Gestão de incidentes da segurança da informação” da norma ISO/IEC 27002:2005, é possível tratar os incidentes da segurança dentro de processos propostos pelo CobiT 4.1 e pelo ITIL. A afirmação faz referência Aao processo DS10 - Gerenciar os problemas do COBIT, apenas. Bao processo Gerenciamento de operações do ITIL, apenas. Caos processos DS4 - Assegurar continuidade de serviços do COBIT e Gerenciamento de problema do ITIL. Daos processos PO9 - Avaliar e gerenciar os riscos de TI do COBIT e Gerenciamento do nível de serviço do ITIL. Eaos processos DS8 - Gerenciar a central de serviço e os incidentes do COBIT e Gerenciamento de incidente do ITIL. ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200237775Tecnologia da Informação: GovernançaCada domínio COBIT cobre um conjunto de processos para garantir a completa gestão de TI, somando um total deQuestão 457941200400444Tecnologia da Informação: GovernançaDe acordo com o BPM CBOK versão 3,Questão 457941200402217Tecnologia da Informação: GovernançaPara o CobiT, os controles gerais são controles inseridos nos processos de TI e serviços. Já os controles inseridos nos aplicativos de processos de ne...Questão 457941200434299Tecnologia da Informação: GovernançaA equipe de TI de um Tribunal estava sobrecarregada com demandas de novos sistemas, além da necessidade de manutenção de aplicações legadas. Foi defin...Questão 457941200688108Tecnologia da Informação: GovernançaSegundo o ITIL, a central de serviços deve verificar se o incidente está totalmente resolvido e também se os usuários estão satisfeitos e dispostos a ...Questão 457941200756563Tecnologia da Informação: GovernançaAo se implementar um novo serviço de TI no contexto da ITIL v3 edição 2011, é importante que os papéis e responsabilidades estejam claros e bem defini...Questão 457941200837606Tecnologia da Informação: GovernançaA empresa onde Paulo trabalha utiliza o CMMI-DEV para prover diretrizes para monitorar, mensurar e gerenciar os processos de desenvolvimento de softwa...Questão 457941201237693Tecnologia da Informação: GovernançaNa visão geral do modelo de Governança de TI, os Princípios de TI apontam diretamente paraQuestão 457941201676493Tecnologia da Informação: GovernançaEm relação ao CMMI-DEV 1.2 e MPS.BR, é correto afirmar:Questão 457941202051363Tecnologia da Informação: GovernançaNo CMMI, a área de processo Gestão Quantitativa de Projeto enquadra-se na categoria Gestão de