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São práticas de Gestão Técnica do ITIL v4:1. Gestão da Implementação2. Gestão da Segurança da Informação3. Gestão da Cap...

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457941201880766
Ano: 2022Banca: FEPESEOrganização: UDESCDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4

São práticas de Gestão Técnica do ITIL v4:


1. Gestão da Implementação


2. Gestão da Segurança da Informação


3. Gestão da Capacidade e Performance


4. Gestão da Infraestrutura e Plataforma


5. Desenvolvimento e Gestão de Software


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

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Assinale a alternativa correta a respeito dos processos de gestão de problemas e gestão de incidentes, respectivamente, do ITIL v.3.

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