Conforme o CBOK, o processo de negócio cujo propósito é medir, moni...

Em relação a BPM (business process management), julgue o próximo item.Segundo o princípio do holismo, o BPM não deve ter um foco isolado em áreas espe...

Sem a tecnologia de informação é impossível a implementação da gestão de processos.

Em relação à elicitação de requisitos, julgue o item subsequente.No glossário de negócios, que é essencial para todas as técnicas de elicitação, são d...

Julgue o item que se segue, referente à gestão de processos.O mapeamento de processos requer medição e controle do desempenho dos processos para que s...

A gestão de mudanças preconiza que as mudanças em sistemas operacionais sejam realizadas sempre que uma atualização estiver disponível.

Julgue o item subsecutivo, relativos a estratégia organizacional e suas aplicações. A Matriz GUT é uma ferramenta que permite priorizar problemas para...