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Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRO-PB. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Qualidade do Atendimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
No que concerne à qualidade no atendimento, julgue o próximo item.
A eficiência do profissional na realização de suas tarefas
caracteriza-se pela qualidade do serviço prestado, não
importando o tempo que tenha despendido para tanto.