Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201905378Dentro do contexto de comunicação empresarial, é fundamental que as anotações sejam feitas de maneira clara e objetiva. ...1457941201905378Ano: 2024Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Guabiruba - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Dinâmica da Comunicação | Comunicação em Atendimento ao ClienteDentro do contexto de comunicação empresarial, é fundamental que as anotações sejam feitas de maneira clara e objetiva. Nesse sentido, qual das seguintes práticas é mais recomendada?AUtilizar códigos pessoais ininteligíveis para os outros ao anotar recados. BAnotar os bilhetes em qualquer papel, sem se preocupar com a organização. CDeixar para anotar os recados depois de terminar todas as outras tarefas.DEscrever os recados de forma abreviada e sem detalhes para economizar tempo.ERegistrar os recados incluindo todas as informações relevantes e data/hora.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200012822Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, o primeiro passo para a construção de um relacionamento positivo é:Questão 457941200099052Serviço e Atendimento ao CidadãoQuando estamos trabalhando com o atendimento, devemos sempre lembrar que nosso papel é o de representar a organização. Uma postura profissional e um a...Questão 457941200631442Serviço e Atendimento ao CidadãoTratar as pessoas com _________________ é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro de várias formas. O profissional capa...Questão 457941200666109Serviço e Atendimento ao CidadãoO relacionamento com público interno e externo e com os colaboradores da empresa deve ser cauteloso, deve respeitar algumas condutas de comportamento ...Questão 457941200685471Serviço e Atendimento ao CidadãoO atendimento ao público é importante para a administração pública porque representa a face visível e acessível do serviço governamental à sociedade. ...Questão 457941200707642Serviço e Atendimento ao CidadãoA qualidade no atendimento é uma preocupação da administração pública, os servidores devem ter esse zelo, principalmente Recepcionistas, já que atuam ...Questão 457941200947279Serviço e Atendimento ao CidadãoAtender o cliente com qualidade, ou satisfazê-lo, é uma filosofia empresarial baseada na parceria. É fundamental compreender que atender o cliente com...Questão 457941201459212Serviço e Atendimento ao CidadãoA/O Agente de Vigilância deve ser uma/um profissional capaz de lidar com distintos públicos, isso demanda alguns requisitos. Sobre isso, analise os it...Questão 457941201469719Serviço e Atendimento ao CidadãoA comunicação pode ser definida como a transferência de informação e significado de uma pessoa para outra. É, na verdade, um processo composto por 7 e...Questão 457941201878501Serviço e Atendimento ao CidadãoNo contexto atual de mercado altamente competitivo, um atendimento ao público diferenciado e de alta qualidade torna-se um fator crucial para o sucess...