Início/Questões/Tecnologia da Informação: Governança/Questão 457941201913536Acerca de gerenciamento de projetos (PMBOK 7), gerenciamento de serviços (ITIL v4) e governança de TI (COBIT 2019), julg...1457941201913536Ano: 2023Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: POLC-ALDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 4Acerca de gerenciamento de projetos (PMBOK 7), gerenciamento de serviços (ITIL v4) e governança de TI (COBIT 2019), julgue o item seguinte.O surgimento do ITIL v4 teve como objetivo viabilizar às empresas uma jornada de transformação digital. AERRADOBCERTOResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200022990Tecnologia da Informação: GovernançaNo nível 4 de maturidade, todas as áreas de processos dos níveis 3 e 2 devem ser contempladas, com análise causal e resolução.Questão 457941200283621Tecnologia da Informação: GovernançaAssinale a opção que apresenta funcionalidade presente no gerenciamento de ativos e configuração em uma ferramenta de gestão de serviços de TIC basead...Questão 457941200778598Tecnologia da Informação: GovernançaO gerenciamento de mudanças e o gerenciamento de configurações atualizam registros na mesma base de dados no sistema de gerenciamento da configuração,...Questão 457941200811670Tecnologia da Informação: GovernançaO SLM (service levei management) negocia, acorda e documenta adequadamente os objetivos de serviço de TI com os negócios e, em seguida, monitora e pro...Questão 457941200967292Tecnologia da Informação: GovernançaTendo como referência essa situação hipotética e considerando o ITIL, versão 4, julgue o item a seguir. O propósito chave do processo de gerenciamento...Questão 457941201027383Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o próximo item, relativos à gestão e governança em TI.A governança e gestão de TIC são importantes instrumentos para o sucesso da organização: ...Questão 457941201052916Tecnologia da Informação: GovernançaNo que se refere à contratação de bens e serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item a seguir.A análise de riscos de contratação de soluç...Questão 457941201117809Tecnologia da Informação: GovernançaJulgue o seguinte item, com base no Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2019/2021 (PDTI) do CNMP. No PDTI, os itens que versam sobre a contingên...Questão 457941201726131Tecnologia da Informação: GovernançaA integridade lida com a proteção de informações sensíveis a revelações não autorizadas.Questão 457941201862173Tecnologia da Informação: GovernançaA respeito do ITIL V3, julgue o item seguinte.O gerenciamento da demanda integra o conjunto de processos da publicação desenho de serviço.