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Analise as afirmativas relacionadas à comunicação escrita da recepc...

📅 2024🏢 FURB🎯 Prefeitura de Bombinhas - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Comunicação em Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca FURB no concurso para Prefeitura de Bombinhas - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Comunicação em Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201918114
Ano: 2024Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Bombinhas - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Comunicação em Atendimento ao Cliente
Analise as afirmativas relacionadas à comunicação escrita da recepcionista a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__) As anotações são realizadas apenas durante reuniões formais para garantir a precisão das informações.

(__) A identificação clara da fonte do recado ou anotação ajuda na compreensão e resposta adequada.

(__) A competência na comunicação escrita é uma habilidade valiosa para recepcionistas, contribuindo para um ambiente organizado e eficiente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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