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Analise as opções abaixo sobre trabalho em grupo. I. No trabalho em...

📅 2024🏢 Instituto JK🎯 Prefeitura de Icatu - MA📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente

Esta questão foi aplicada no ano de 2024 pela banca Instituto JK no concurso para Prefeitura de Icatu - MA. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 4 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201921604
Ano: 2024Banca: Instituto JKOrganização: Prefeitura de Icatu - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente
Analise as opções abaixo sobre trabalho em grupo.


I. No trabalho em grupo é bom conhecer o regulamento da instituição e as funções desenvolvidas por algumas pessoas de seus trabalhos.

II. No trabalho em grupo não basta somente estar ciente da função de cada uma das pessoas da instituição, é indispensável conhecer o temperamento de cada um, principalmente de seu chefe.

III. Deve-se sempre saber quando falar e quando calar, pois, a linguagem é a arma mais poderosa e mais eficiente que o homem possui. A palavra pode agradar, ferir, convencer, estimular...



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