Para uma marca ser posicionada eficazmente, os cli...

Q: Para uma marca ser posicionada eficazmente, os clientes devem considerar qualquer vantagem competitiva como uma vantagem do cliente. KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed. São Pau

A) Uma abordagem alternativa para o posicionamento é chamada de branding por narrativa, que significa que diferentes mensagens devem ser transmitidas para diferentes segmentos de mercado. | B) Na diferenciação baseada no canal, as empresas podem criar imagens atraentes que atendam às necessidades sociais e psicológicas dos consumidores estabelecidas na pirâmide de Maslow. | C) Um posicionamento de marca deve estabelecer pontos de diferença e pontos de paridade para o racional e evitar envolvimento com o emocional do consumidor. | D) Para uma estratégia de posicionamento e diferenciação ser efetiva, a empresa precisa igualar a participação dela à do concorrente no mercado-alvo. | E) Em mercados competitivos, as empresas precisam considerar outras dimensões de diferenciação não baseadas exclusivamente nos aspectos do bem ou do serviço.

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Ano: 2018Banca: IADESOrganização: APEX BrasilDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Percepção de Valor do Cliente | Estratégias de Vendas | Dinâmica Vendedor-Cliente

Para uma marca ser posicionada eficazmente, os clientes devem considerar qualquer vantagem competitiva como uma vantagem do cliente.

KOTLER, P.; KELLER, K.L. Administração de marketing. 14.ed. São Paulo; Pearson Education do Brasil, 2012, com adaptações.

Em relação a estratégias de diferenciação e posicionamento de produtos e serviços, assinale a alternativa correta.

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