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  4. Questão 457941201925374

Sobre o ITIL V3, considere os processos constantes nas assertivas a...

📅 2015🏢 INSTITUTO AOCP🎯 EBSERH📚 Tecnologia da Informação: Governança
#ITIL Framework#ITIL Version 3

1

457941201925374
Ano: 2015Banca: INSTITUTO AOCPOrganização: EBSERHDisciplina: Tecnologia da Informação: GovernançaTemas: ITIL Framework | ITIL Version 3
Sobre o ITIL V3, considere os processos constantes nas assertivas a seguir:


I. planejamento e Suporte da Transição; Gerenciamento da Continuidade de Serviço de TI.
II. gerenciamento da Demanda; Gerenciamento do Conhecimento.
III. gerenciamento de Mudanças; Avaliação da Mudança.

Em qual(is) assertiva(s) consta(m) exclusivamente processos do ciclo Transição de Serviço?
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Esta questão foi aplicada no ano de 2015 pela banca INSTITUTO AOCP no concurso para EBSERH. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Tecnologia da Informação: Governança, especificamente sobre ITIL Framework, ITIL Version 3.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

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