Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201929151

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A ...

📅 2022🏢 Quadrix🎯 CREFITO-10ª Região(SC)📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca Quadrix no concurso para CREFITO-10ª Região(SC). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201929151
Ano: 2022Banca: QuadrixOrganização: CREFITO-10ª Região(SC)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.


A qualidade no atendimento está diretamente relacionada à forma como o profissional se comunica. 

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200183238Serviço e Atendimento ao Cidadão

O objetivo fundamental do feedback é ajudar as pessoas a melhorarem seu desempenho e performance por meio do fornecimento de informações, dados, críti...

#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200287898Serviço e Atendimento ao Cidadão

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item a seguir.Deve-se evitar o jogo de responsabilidade, segundo o qual se manda o usuário...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200322683Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que diz respeito ao atendimento ao público, julgue o item.Recomenda‐se que os atendimentos sejam realizados com linguagem técnica.

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201200010Serviço e Atendimento ao Cidadão

Acerca de atendimento ao público e de atendimento telefônico, julgue o próximo item. O produto ou a informação que resulte do atendimento ao público p...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Modalidades de Comunicação#Atendimento de Excelência#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Dinâmica da Comunicação
Questão 457941201355261Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Caso o cliente faça um questionamento para o qual o atend...

#Fundamentos do Atendimento#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201412624Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito do trabalho em equipe, julgue o item.A diversidade é uma variável negativa para a composição de equipes bem-sucedidas, pois os integrantes ...

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do Quadrix