///
Esta questão foi aplicada no ano de 2017 pela banca Quadrix no concurso para CRMV-DF. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Qualidade do Atendimento.
Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.
Acerca de qualidade no atendimento ao público, julgue o próximo item.
O servidor público cumpre o princípio da eficiência
quando atende o usuário de forma objetiva, com atenção
e buscando alternativas para sanar suas dúvidas ou
resolver seus problemas dentro dos limites da lei.