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Analise as afirmativas sobre os deveres do motorista no atendimento ao público. I. Receber todos os usuários com cortesi...

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457941201936275
Ano: 2025Banca: ADM&TECOrganização: Prefeitura de João Alfredo - PEDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Fundamentos do Atendimento | Excelência no Atendimento ao Cliente
Analise as afirmativas sobre os deveres do motorista no atendimento ao público.


I. Receber todos os usuários com cortesia, prezando pela dignidade e pela educação.

II. Ajustar a jornada de trabalho de acordo com interesses pessoais, mesmo que seja prejudicial aos colegas.

III. Zelar pela conservação do veículo, reportando falhas ao setor responsável.

IV. Recusar qualquer tipo de prestação de serviço a cidadãos que tenham divergências pessoais com o condutor.


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