Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equip...

Question 1

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equip...

📅 2018🏢 Quadrix🎯 CRN - 10ª Região (SC)📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRN - 10ª Região (SC). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Interações Sociais, Colaboração em Equipe.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201945236

Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRN - 10ª Região (SC)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Colaboração em Equipe

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.

A

B

Gabarito comentado

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Questão 457941200080874Serviço e Atendimento ao Cidadão

Na organização, a comunicação é a difusão de ideias e orientações sobre situações, objetivos, metas e procedimentos entre o público interno e o públic...

#Fidelização de Clientes#Comunicação em Atendimento ao Cliente#Retorno Comunicativo em Atendimento ao Cliente#Modalidades de Comunicação#Estratégias de Vendas

Questão 457941200313098Serviço e Atendimento ao Cidadão

Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.Pode-se chamar de empresa de qualidade a empresa que s...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200330514Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento deve ser feito com presteza, de modo que ele seja feito de forma ágil, sem deixar de lado a qualidade.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200915407Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O objetivo de se oferecer qualidade no atendimento ao público é atender, com rig...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201591520Serviço e Atendimento ao Cidadão

A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A tangibilidade, consistente nas aparências das instalações físicas, é uma caracterís...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941201852719Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público. O grau de satisfação do usuário do serviço consiste em fator subjetivo de avaliação, não po...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento

Question 2

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equip...

📅 2018🏢 Quadrix🎯 CRN - 10ª Região (SC)📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão

#Interações Sociais#Colaboração em Equipe

Esta questão foi aplicada no ano de 2018 pela banca Quadrix no concurso para CRN - 10ª Região (SC). A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Interações Sociais, Colaboração em Equipe.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201945236

Ano: 2018Banca: QuadrixOrganização: CRN - 10ª Região (SC)Disciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Colaboração em Equipe

Quanto à qualidade no atendimento ao público e ao trabalho em equipe, julgue o item a seguir.

Quando as pessoas estão motivadas e convencidas a permanecer na equipe, observa-se um exemplo de coesão da equipe de trabalho.

A

B

Gabarito comentado

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Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200080874Serviço e Atendimento ao Cidadão

Na organização, a comunicação é a difusão de ideias e orientações sobre situações, objetivos, metas e procedimentos entre o público interno e o públic...

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Quanto à qualidade no atendimento ao público e a trabalho em equipe, julgue o item que se segue.Pode-se chamar de empresa de qualidade a empresa que s...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Questão 457941200330514Serviço e Atendimento ao Cidadão

O atendimento deve ser feito com presteza, de modo que ele seja feito de forma ágil, sem deixar de lado a qualidade.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

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No que se refere à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.O objetivo de se oferecer qualidade no atendimento ao público é atender, com rig...

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A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.A tangibilidade, consistente nas aparências das instalações físicas, é uma caracterís...

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Questão 457941201852719Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item a seguir, relativo a atendimento ao público. O grau de satisfação do usuário do serviço consiste em fator subjetivo de avaliação, não po...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento