Início/Questões/Serviço e Atendimento ao Cidadão/Questão 457941201945846Acerca do atendimento ao público, é uma característica esperada do servidor que exerce essa função:1457941201945846Ano: 2024Banca: IVINOrganização: Prefeitura de São Domingos do Capim - PADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência | Qualidade do AtendimentoAcerca do atendimento ao público, é uma característica esperada do servidor que exerce essa função:AA apatia.BA esquiva.CO automatismo.DA proatividade.EA condescendência.ResponderQuestões relacionadas para praticarQuestão 457941200019814Serviço e Atendimento ao CidadãoO servidor público é um sujeito de direitos e deveres. No que diz respeito especificamente a seus deveres, assinale, dentre os relacionados nas altern...Questão 457941200189754Serviço e Atendimento ao CidadãoConsiderando a importância da boa aparência pessoal no trabalho de um(a) recepcionista, julgue as recomendações propostas abaixo, assinalando-as com V...Questão 457941200339049Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento telefônico no ambiente de trabalho, logo que atender ao telefone devemos dizer:Questão 457941200633365Serviço e Atendimento ao CidadãoSão posturas recomendadas ao servidor no atendimento ao público, exceto:Questão 457941200705038Serviço e Atendimento ao CidadãoAtendimento ao público é a prática de interagir e oferecer assistência aos cidadãos ou usuários de serviços em um ambiente profissional. Ao servidor p...Questão 457941201352127Serviço e Atendimento ao CidadãoAssinale a alternativa que não apresenta atitude ou comportamento apropriado no atendimento de qualidade ao público:Questão 457941201822185Serviço e Atendimento ao CidadãoAs atribuições da ouvidoria são: receber as demandas, reclamações, sugestões, consultas, elogios e encaminhar aos setores envolvidos, garantindo sigil...Questão 457941201894608Serviço e Atendimento ao CidadãoJoana, recém-nomeada servidora pública da Secretaria de Assistência Social do Município de Jugurunti, precisa atender diretamente aos cidadãos pertenc...Questão 457941201919200Serviço e Atendimento ao CidadãoDentre as recomendações abaixo sobre o atendimento do servidor ao público, assinale a única que se apresenta incorreta:Questão 457941202014905Serviço e Atendimento ao CidadãoNo atendimento ao público, é correto dizer que rapport é a técnica que recomenda que: