Quando se tem atribuição de lidar com o atendiment...

Q: Quando se tem atribuição de lidar com o atendimento ao público, NÃO é desejável que conste em seu perfil:

A) Organização, manter anotações e documentos em condições de manuseio de maneira prática e rápida, para agilizar os atendimentos. | B) Fluência verbal, deve-se dominar a linguagem informal, não importando a classe social do cliente ou usuário, falar a linguagem dele para estabelecer boa comunicação. | C) Boa dicção, pronunciando as palavras com clareza, de forma a conduzir o interlocutor ao entendimento | D) Concentração, não perder o foco na atividade que está sendo realizada, não se deixando influenciar por distrações.

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Ano: 2019Banca: IMAOrganização: Prefeitura de Paço do Lumiar - MADisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Quando se tem atribuição de lidar com o atendimento ao público, NÃO é desejável que conste em seu perfil:

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