Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201957903

Acerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, jul...

📅 2022🏢 CESPE / CEBRASPE🎯 ICMBIO📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Interações Sociais#Dinâmica Interpessoal

Esta questão foi aplicada no ano de 2022 pela banca CESPE / CEBRASPE no concurso para ICMBIO. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Interações Sociais, Dinâmica Interpessoal.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 2 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201957903
Ano: 2022Banca: CESPE / CEBRASPEOrganização: ICMBIODisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Interações Sociais | Dinâmica Interpessoal

Acerca de atendimento ao público e relacionamento interpessoal, julgue o item seguinte. 


Mesmo as organizações públicas devem atentar-se às necessidades dos seus clientes externos, pois estas são dinâmicas e exigem constante esforço evolutivo da administração.

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200220323Serviço e Atendimento ao Cidadão

Julgue o item a seguir, relativo à gestão de processos nas organizações.Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são consider...

#Serviço ao Cliente
Questão 457941200501226Serviço e Atendimento ao Cidadão

No processo de comunicação, a expressão formal da ideia que o emissor deseja comunicar é denominada

#Dinâmica da Comunicação#Comunicação em Atendimento ao Cliente
Questão 457941200558996Serviço e Atendimento ao Cidadão

A satisfação dos clientes do hospital independe das competências interpessoais dos membros da equipe de atendimento.

#Gestão de Relacionamento com Clientes#Serviço ao Cliente
Questão 457941200584897Serviço e Atendimento ao Cidadão

Nessa situação hipotética,cidadãos que nasceram em um mundo conectado em rede podem identificar eficiência nos formatos de atendimento eletrônico.

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Qualidade do Atendimento
Questão 457941201538444Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item a seguir.Uma organização que pretenda melhorar seu atendimento ao cliente deve adotar como es...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941201539833Serviço e Atendimento ao Cidadão

No que se refere a negociações e técnicas de venda, julgue o item subsecutivo.Em negociações, devem-se considerar as restrições externas do cliente e ...

#Fundamentos de Gestão de Vendas#Estratégias de Vendas

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Interações SociaisQuestões do CESPE / CEBRASPE