Logo
QuestõesDisciplinasBancasDashboardSimuladosCadernoRaio-XBlog
Logo Questionei

Links Úteis

  • Início
  • Questões
  • Disciplinas
  • Simulados

Legal

  • Termos de Uso
  • Termos de Adesão
  • Política de Privacidade

Disciplinas

  • Matemática
  • Informática
  • Português
  • Raciocínio Lógico
  • Direito Administrativo

Bancas

  • FGV
  • CESPE
  • VUNESP
  • FCC
  • CESGRANRIO

© 2026 Questionei. Todos os direitos reservados.

Feito com ❤️ para educação

/
/
/
/
/
/
  1. Início/
  2. Questões/
  3. Serviço e Atendimento ao Cidadão/
  4. Questão 457941201960024

Em relação ao atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifi...

📅 2020🏢 FURB🎯 Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC📚 Serviço e Atendimento ao Cidadão
#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência

Esta questão foi aplicada no ano de 2020 pela banca FURB no concurso para Prefeitura de Doutor Pedrinho - SC. A questão aborda conhecimentos da disciplina de Serviço e Atendimento ao Cidadão, especificamente sobre Excelência no Atendimento ao Cliente, Atendimento de Excelência.

Esta é uma questão de múltipla escolha com 5 alternativas. Teste seus conhecimentos e selecione a resposta correta.

1

457941201960024
Ano: 2020Banca: FURBOrganização: Prefeitura de Doutor Pedrinho - SCDisciplina: Serviço e Atendimento ao CidadãoTemas: Excelência no Atendimento ao Cliente | Atendimento de Excelência

Em relação ao atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique as corretas:


I- Ouvir com atenção.

II- Manter uma postura amigável e prestativa.

III- Inteirar-se do que a organização faz e produz.

IV- Tomar conhecimento dos acontecimentos da vida de todos os colegas de trabalho.

V- Cumprimentar sempre as pessoas.


É correto o que se afirma em:

Gabarito comentado
Anotações
Marcar para revisão

Acelere sua aprovação com o Premium

  • Gabaritos comentados ilimitados
  • Caderno de erros inteligente
  • Raio-X da banca
Conhecer Premium

Questões relacionadas para praticar

Questão 457941200060706Serviço e Atendimento ao Cidadão

As práticas de atendimento ao munícipe vêm mudando com passar dos tempos, o ideal é que se observe o perfil de cada pessoal, saiba lidar e atender da ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Interações Sociais#Qualidade do Atendimento
Questão 457941200188675Serviço e Atendimento ao Cidadão

Em relação ao atendimento de qualidade, qual das seguintes práticas deve ser adotada para melhorar a satisfação do cliente?

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Serviço ao Cliente
Questão 457941200486870Serviço e Atendimento ao Cidadão

No contexto da administração pública, onde a qualidade no atendimento ao público desempenha um papel crucial como a interface visível e acessível dos ...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941200631442Serviço e Atendimento ao Cidadão

Tratar as pessoas com _________________ é ser gentil, solícito e simpático, é demonstrar consideração pelo outro de várias formas. O profissional capa...

#Excelência no Atendimento ao Cliente#Atendimento de Excelência
Questão 457941200995537Serviço e Atendimento ao Cidadão

No contexto de um ambiente de trabalho dinâmico, é comum enfrentar a necessidade de atender múltiplas demandas ao mesmo tempo. Nesse contexto, analise...

#Excelência no Atendimento ao Cliente
Questão 457941201061326Serviço e Atendimento ao Cidadão

A recepção da câmara municipal é um ambiente dinâmico, que lida com uma grande variedade de demandas diárias, como atendimento ao público, recebimento...

#Excelência no Atendimento ao Cliente

Continue estudando

Mais questões de Serviço e Atendimento ao CidadãoQuestões sobre Excelência no Atendimento ao ClienteQuestões do FURB