É um exemplo de ação de um bom atendimento ao público:

São características adequadas a um bom atendimento no serviço público: 1. Autocontrole 2. Intimidade 3. Empatia4. Pessoalidade 5. Clareza Assinale a a...

Assinale a alternativa que indica corretamente as orientações necessárias para um telefonista atender ligações.

É característica essencial para assegurar a compreensão do interlocutor no atendimento ao telefone:

O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes. Assinale a alternativa...

Com relação ao atendimento ao cliente, é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo que tratam de conduta profissional no atendimento telefônico na administração pública: 1. No atendimento telefônico deve...