É um exemplo de ação de um bom atendimento ao público:

São características adequadas a um bom atendimento no serviço público: 1. Autocontrole 2. Intimidade 3. Empatia4. Pessoalidade 5. Clareza Assinale a a...

Assinale a alternativa que indica corretamente as orientações necessárias para um telefonista atender ligações.

É característica essencial para assegurar a compreensão do interlocutor no atendimento ao telefone:

Qual o nome dado aos ramais que só fazem ligações internas?

O profissional que atua no atendimento aos clientes de uma empresa deve buscar desenvolver algumas características importantes. Assinale a alternativa...

Assinale a alternativa correta sobre como verificar informações para elaborar recados.

Analise a frase abaixo: Para fazer uma chamada ...................... devemos digitar os números na seguinte ordem: 0 + .............. + ................

Com relação ao atendimento ao cliente, é correto afirmar:

Analise as afirmativas abaixo que tratam de conduta profissional no atendimento telefônico na administração pública: 1. No atendimento telefônico deve...

Assinale a alternativa que revela função típica de telefonista que atua em organização pública.